Politique de confidentialité
Elle a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte et le traitement de vos données personnelles par Les Bains de Guéliz.
Cette politique s’applique uniquement aux informations collectées via le site officiel de Les Bains de Guéliz. Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne pouvons garantir que ces sites appliquent les mêmes standards de protection des données. Nous vous invitons donc à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre vos informations personnelles.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Quelles données sont collectées ?
Lorsque vous naviguez sur notre site internet, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite). Ces informations sont anonymes et utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Les données personnelles telles que :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Informations liées à votre réservation
sont collectées uniquement lorsque vous choisissez volontairement de nous les transmettre, par exemple lors d’une demande de réservation, d’un contact via formulaire ou d’un échange par e-mail.
Nous nous engageons à collecter uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande.
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les données personnelles sont collectées pour :
Gérer les réservations et demandes d’informations
Assurer le suivi client
Répondre à vos messages
Améliorer nos services
Les Bains de Guéliz ne vendent ni ne louent vos données personnelles à des tiers.
Comment sont utilisées et conservées vos données ?
Vos données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée. Elles sont utilisées exclusivement pour les finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées.
Elles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de la relation client, puis supprimées conformément aux obligations légales applicables.
Dans certains cas, vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur du site, service de maintenance informatique). Ces partenaires sont tenus à une stricte obligation de confidentialité et respectent les normes de sécurité en vigueur.
Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 contact@lesbainsdegueliz.com
Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Les Bains de Guéliz
Boulevard El Mansour Eddahbi
Guéliz, Marrakech
📧 contact@lesbainsdegueliz.com